При переходе на 1С-Отчетность из других сервисов возникает вопрос, как уведомить СФР (СЭДО ФСС), что документы теперь нужно присылать через другого оператора связи.
Система социального электронного документооборота (СЭДО) не ведет учет приложений страхователя — она однократно сообщает о новых сообщениях одному из приложений (1С-Отчетность, СБИС, Контур Экстерн и пр.) — откуда запрос новых сообщений поступил раньше. Эту особенность обязательно нжно учитывать, если сообщения одного страхователя получают несколько приложений.
Т.о. рекомендуем сотруднику, ответственному за документооборот с СФР в части больничных листов (электронных листков нетрудоспособности) и ответов на запросы, самостоятельно запрашивать и получать сообщения за период, например, один раз в неделю или чаще.
Чтобы получить сообщения СЭДО ФСС принудительно в программе 1С, нужно перейти в раздел «Входящие запросы СФР для расчета пособий»:
Зарплата и Кадры - Пособия - Входящие запросы СФР для расчета пособий
Далее справа в меню по кнопке "Ещё" выбрать "Получить сообщения за период".
Либо открыть по навигационной ссылке в окне поиска: «e1cib/commandОбработка.ОбщиеФормыСЭДОФСС.Команда.ПолучитьСообщенияСЭДОФССЗаПериод».
В открывшемся окне укажите период времени, за который хотите получить документы.
Можно добавить такой запрос в Избранное, нажав на звездочку рядом с заголовком.